Betrug auf Anzeigenportalen und Frederik Agnes/Fred Muerman Teil 1

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Wer Geld sparen möchte, kauft sich schon mal gebrauchte Gegenstände. Früher ging man hierfür auf einen Flohmarkt. Hat schließlich seinen eigenen Charm, wie ich finde. Doch viel schneller findet man heute das Gesuchte auf Anzeigenportalen im Internet. Alternativ gäbe es noch die Internet-Auktionshäuser, oder zumindest dieses eine Auktionshaus, das wir alle kennen, welches nahezu 100% Marktanteil besitzt und darauf hinweist, dass grundsätzlich keine Angebotsgebühren anfallen, das aber eine horrende Verkaufsprovision von 10% (!) des erzielten Verkaufspreises berechnet.

Heute geht es aber in erster Linie um die Anzeigenportale wie beispielsweise Ebay Kleinanzeigen, denn speziell auf solchen Verkaufsplattformen haben es Betrüger besonders einfach. Warum? Gerne werden auf Anzeigenportalen Versandgeschäfte abgewickelt, auch wenn das eigentliche Konzept auf persönliche Abholung und Barzahlung abzielt. Deshalb sind solche Portale grundsätzlich nicht bereit, eine Art Trust-Index für Verkäufer einzuführen. Ich würde ein solches Instrument jedoch sehr befürworten.

Was spricht beispielsweise dagegen, dass Anbieter auf Ebay Kleinanzeigen von Käufern bewertet werden können, wie es auf ebay.de möglich ist? Verständlich, dass man sich vom Mutterkonzern abheben möchte und dass eine solche Bewertungsfunktion nicht dem Konzept eines Kleinanzeigen-Portals entspräche, das ja eher dem klassischen Anzeigenteil einer Zeitung ähnelt. Doch stellt sich mir die Frage: Wozu nicht das technische Potential des Internets nutzen, wenn es die Käuferschicht schützt? Zudem fördert diese Art der nicht vorhandenen Informationspolitik jede Art von Missbrauch. Hier gehen andere Anzeigenportale wie beispielsweise kleinanzeigen.de mit gutem Vorbild voran. Allerdings reagiert letzterer bis heute nicht auf meine Anfrage, eine bestimmte Anzeige wegen versuchtem Betrugs zu entfernen.

Betrug mit der Winterjacke

Vor ein paar Wochen interessierte sich meine Frau für eine Jacke, die auf Ebay Kleinanzeigen angeboten wurde. Es handelte sich um eine relativ hochpreisige Marke. Ich kenne mich in diesem Segment absolut nicht aus. Jedenfalls verhandelten wir mit der Anbieterin einen relativ guten Preis: 116,99 EUR inklusive Versand. Meiner Meinung nach immer noch zu viel Geld für eine Jacke, aber in dieser Ausführung wohl ein Schnäppchen.

Die Anbieterin, „Loren“, hätte kein PayPal und könne nur Zahlungen per Überweisung auf ihr Bankkonto entgegen nehmen. Da es keinen Grund gab, an der Echtheit des Angebots zu zweifeln, überwies meine Frau den Betrag.

Auf die Anfrage hin, ob die Zahlung bereits eingegangen sei, erhielten wir folgende Antwort im Original-Laut:

Am nächsten Tag erhielten wir diese Ausrede mit beigefügtem Foto:

Hallo ich war noch nicht bei der Bank gewesen ich bin heute im Krankenhaus

Skeptisch machte mich vor allem die Tatsache, dass die Verkäuferin ein Foto beifügte. Aufgrund meiner Lebenserfahrung weiß ich, dass freiwillig gelieferte „Beweise“ meistens nur dazu dienen, jemanden von etwas zu überzeugen. Und Überzeugungsarbeit muss meistens dann erfolgen, wenn etwas nicht der Wahrheit entspricht. Immerhin, das Foto scheint aus keiner bekannten Quelle im Internet zu stammen. Trotzdem hatte ich Bedenken. Nachdem ich diese äußerte, kam folgende Antwort:

Loren schrieb noch weitere Nachrichten, weil es ihr angeblich so langweilig sei im Krankenhaus. Unsere Bedenken legten sich vorerst wieder. Tage vergingen. Die vermeintliche Verkäuferin meldete sich wieder. Sie müsse operiert werden. Ich glaubte ihr nicht und bat sie daraufhin, mir ein Foto zu schicken, auf dem nur der grüne Boden des Krankenhaus-Zimmers zu sehen sei, von dem sie uns neulich bereits ein Foto geschickt hatte. Praktisch als Beweis dafür, dass sie sich in dieser Umgebung aufhielte.

Darauf hin schickte sie diese beiden Fotos mit Nachricht:

Der Boden ist gräulich

Ich habe ein Schlauch im Rücken reingesetzt bekommen habe eine Entzündung im Knochenmark Wasser

Flipperautomaten (oder: Frederik Agnes/Fred Muerman)

Während Loren nur ein kleiner Fisch ist, gibt es selbstverständlich auch organisierte Kriminalität. Hier bewahren sich der oder die Betrüger ihre Anonymität und die Masche erfolgt nach einem bestimmten Schema. Wie schon erwähnt, sind Anzeigenportale ein gefundenes Fressen für derartige Machenschaften. Gleich auf mehreren Portalen fiel mir eine Anzeige auf, in der ein begehrtes Modell eines Flipperautomaten von ein- und demselben Anbieter zu unterschiedlichen Preisen von 2.400 EUR und 2.930 EUR angeboten wurde. Geräte in vergleichbarem Zustand werden normalerweise für Preise von 5.500 EUR und mehr gehandelt. Ich wusste gleich, welche Masche dahinter steckt und ging zum Schein auf das Angebot ein.

Anstatt vom Anbieter, der angeblich „Thomas Denker“ heißt, erhielt ich Antwort von einem gewissen „Frederik Agnes“ (Frederik.Agnes@outlook.com) aus Schweden (Update vom 12.04.2018: Inzwischen nennt er sich „Fred Muerman“, mehr hierzu am Ende des Beitrags).

Genau das war zu erwarten: Das Gerät steht im Ausland. Das hat für den Anbieter natürlich mehrere Vorteile. Zum einen befindet er sich demnach ja selbst auch im Ausland. Das schränkt meine Möglichkeiten, den Wahrheitsgehalt seiner Behauptungen zu überprüfen deutlich ein und würde eine Fahndung nach ihm schwierig gestalten. Außerdem kann er fest davon ausgehen, dass ich ihn nicht besuchen werde, um mir das Gerät vor Ort anzusehen. Ich würde mich also in jedem Fall für Option „B“ entscheiden: Die Transportgesellschaft. Jetzt muss man wissen, dass ein solches Gerät gut 120 kg wiegt und der Versand ins Ausland per Spedition entsprechend teuer wäre. Nicht zu schweigen von den Problemen, die beim Versand einer solch empfindlichen Maschine bestehen (Glasscheibe, sehr viel Mechanik, sperriges Gehäuse...).

Ich ging also auch auf dieses Angebot ein und erhielt diese Antwort:

Kurze Zusammenfassung: Der Verkäufer würde die Maschine auch noch auf seine Kosten versichern und obendrauf hätte ich eine Probezeit, in der ich das Gerät kostenlos testen könne. Das Geld soll ich an die Transportgesellschaft überweisen, die es so lange behalten würde bis meine Kaufentscheidung fest stünde und bei Nichtgefallen erhielte ich das Geld von dieser zurück, so dass weder ich noch der Verkäufer irgendein Risiko zu tragen hätten.

Einen solchen Dienst mit Probezeit bietet selbstverständlich kein Transportunternehmen an. Gäbe es eine solche Dienstleistung, müssten die Kosten für die Rücksendung ins Ursprungsland auch noch mit einkalkuliert werden sowie die Kosten für diese ominöse Versicherung, die kein Problem damit haben soll, mir das Versicherungsobjekt für einen unbestimmten Zeitraum zu überlassen. Selten so gelacht. Kein Unternehmen wäre bereit, solche Unsicherheiten auf sich zu nehmen. Aber ich soll mich natürlich in Sicherheit wägen, um den Betrag zu überweisen – natürlich auf das ausländische Konto des angeblichen Wunder-Unternehmens.

Um Vertrauen zu suggerieren, betreibt der Anbieter eine Fake-Webseite auf der er sich als Architekt ausgibt. Als Kontaktmöglichkeit gibt er dort lediglich die E-Mail-Adresse an, von der aus auch seine gesamte E-Mail-Korrespondenz stattfindet. Auf der Seite finden sich nicht näher bezeichnete Fotos von Kathedralen und Baustellen, die wohl als Referenzen zu verstehen sein sollen. Referenzen ohne weitere Informationen. Die Domain der Website wurde erst vor ein paar Wochen registriert.

Es ist sehr anzunehmen, dass es auch eine Fake-Webseite des mutmaßlichen Transportunternehmens gibt, die einen Versandstatus vortäuscht.

Die Betreiber der Anzeigenportale wurden über die Masche informiert und haben, bis auf kleinanzeigen.de, prompt reagiert. Hervorzuheben ist der vorbildliche Kundenservice von Locanto, der sofort und individuell reagierte.

Fazit: Vorsicht bei Versandangeboten auf Anzeigenportalen!

In diesem Sinne...

Dein Manu